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- Ein Hotelzimmer wird für Tage gemietet.
- Der Hoteltag dauert von 14:00 bis 12:00 Uhr.,
- Sofern der Gast bei der Anmietung eines Zimmers keine Aufenthaltsdauer angegeben hat, wird davon ausgegangen, dass das Zimmer für einen Tag gemietet wurde.
- Den Wunsch, den Aufenthalt über den am Anreisetag angegebenen Zeitraum hinaus zu verlängern, muss der Hotelgast am Tag des Ablaufs der Zimmermiete bis 10:00 Uhr an der Rezeption anmelden.
- Das Hotel berücksichtigt Wünsche, den Aufenthalt soweit wie möglich zu verlängern.
- Das Hotel erbringt Dienstleistungen entsprechend seiner Kategorie und seinem Standard. Bei Vorbehalten bezüglich der Qualität der Dienstleistungen melden Sie diese bitte so schnell wie möglich an der Rezeption, damit wir umgehend reagieren können.
- Das Hotel ist verpflichtet, Folgendes bereitzustellen:
- Bedingungen für die vollständige und uneingeschränkte Erholung des Gastes,
- Sicherheit des Aufenthalts, einschließlich der Geheimhaltung von Informationen über den Gast,
- professioneller und zuvorkommender Service,
- Reinigung des Zimmers und Durchführung notwendiger Reparaturen an Geräten während der Abwesenheit des Gastes und im Falle seiner Anwesenheit nur, wenn er sein Einverständnis und seinen Wunsch zum Ausdruck bringt.
- Auf Wunsch des Gastes erbringt das Hotel kostenlos folgende Leistungen:
- Bereitstellung von Informationen zu Aufenthalt und Reise,
- zur verabredeten Zeit aufwachen,
- Aufbewahrung des Gepäcks der im Hotel registrierten Gäste.
- Das Hotel haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen, die von Personen, die seine Dienste in Anspruch nehmen, mitgebracht werden, soweit dies in den Bestimmungen von Art. 846 – 849 des Bürgerlichen Gesetzbuches, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
- Der Gast hat den Schaden unverzüglich nach Entdeckung an der Hotelrezeption anzuzeigen.
- Die Haftung des Hotels für den Verlust oder die Beschädigung von Geld, Wertpapieren, Wertsachen oder Gegenständen von wissenschaftlichem oder künstlerischem Wert ist begrenzt, wenn diese Gegenstände nicht an der Rezeption hinterlegt werden.
- Der Hotelgast trägt die finanzielle Verantwortung für Schäden oder Zerstörungen an der Ausstattung und den technischen Geräten des Hotels, die durch sein Verschulden oder das Verschulden seiner Besucher verursacht werden. Festgestellte Mängel an einem Hotelzimmer sind unverzüglich an der Hotelrezeption zu melden. Andernfalls können dem Gast diese Schäden in Rechnung gestellt werden.
- Bei jedem Verlassen des Zimmers sollte der Gast prüfen, ob die Tür geschlossen ist. Sie können den Schlüssel an der Rezeption abgeben.
- Eine Weitergabe des Zimmers an Dritte ist dem Hotelgast auch dann nicht gestattet, wenn der Zeitraum, für den er das entsprechende Entgelt gezahlt hat, abgelaufen ist.
- Personen, die nicht im Hotel angemeldet sind, können sich von 8:00 bis 20:00 Uhr im Hotelzimmer aufhalten.
- Im Hotel herrscht Ruhezeit von 22:00 bis 7:00 Uhr.
- Aus Gründen des Brandschutzes ist es verboten, in den Zimmern Heizgeräte, Bügeleisen und ähnliche Geräte zu verwenden, die nicht zur Ausstattung der Hotelzimmer gehören.
- Das Hotel ist ein absolutes Nichtraucherhotel. Dies gilt auch für Zimmer. Bei Nichtbeachtung des Verbotes ist der Gast für Schäden und Kosten verantwortlich.
- Das Hotel darf dem Gast die Unterkunft verweigern, sofern er bei seinem letzten Besuch die Hotelordnung grob verletzt hat, einen Schaden an dem Vermögen des Hotels oder der Gäste, bzw. einen Personenschaden den Gästen, Hotelmitarbeiter bzw. sonstigen im Hotel befindlichen Personen zugefügt hat, oder auch die Ruhe des Hotels gestört hat.
- Persönliche Gegenstände, die der abreisende Gast im Hotelzimmer zurücklässt, werden an die vom Gast angegebene Adresse geschickt. Erfolgt keine entsprechende Weisung, lagert das Hotel diese Gegenstände 3 Monate lang ein.
- Das Hotel akzeptiert keine Haustiere.
- Das Hotel ist berechtigt, die Erbringung bereits bezahlter Beherbergungsleistungen einzustellen, wenn ein Hotelgast die Ordnung stört. Eine Unterbrechung des Aufenthalts des Gastes stellt in diesem Fall keinen Grund für eine Rückerstattung des für den Aufenthalt gezahlten Betrags dar.
- Beim Check-out muss der Gast den Schlüssel zurückgeben. Bei Verlust, Beschädigung oder Nichtrückgabe des Schlüssels wird dem Gast ein Bußgeld berechnet.
- Die Buchung eines Hotelzimmers bedeutet, dass der Hotelgast die vorstehenden Bestimmungen gelesen und akzeptiert hat.
- Das Frühstück wird wochentags, am Wochenende und an Feiertagen von 7:00 bis 10:00 Uhr serviert.
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